開化妝品淘寶店更**的方法
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淘寶開一家化妝品店怎么樣?小編回答是的。網絡上腰包不瘦的人很多。那么開一家化妝品淘寶店如何才能更腰包不瘦呢?下面小編來為你介紹一下。
一是細化“買前必讀”。對于其他商品,也許一些顧客喜歡買便宜的**,但化妝品這種擦在臉上的東西,顧客在購買時都是慎之又慎。所以,諸如是不是精品”這類問題,幾乎是買家必問而且是關心的一個問題。
在周飛的店鋪中,和很多商家一樣,都有一個“買前必讀”的頁面。但與眾不同的是,這里列出的信息都是原創的,并且言簡意賅,非常細致,關于商品的質量、價格、包裝、用量以及商店的優惠等事項
作了詳細的說明,告知顧客不要浪費時間在討價還價、質疑商品的質量這樣的問題上,從而提高客戶與買家的溝通頻率,節省網購的時間。
二是進行人性化溝通。周飛認為,不管是四星、四鉆還是其他表明信用級別的標識,都只是一個符號,真正要建立信任,還需要買賣雙方的有效溝通。
網店的客服與顧客進行溝通時,客服的打字速度只解決了效率問題,還需要注意服務態度。比如每個客服都會設置快捷回復信息,但有經驗的客服,一般不會直接
粘貼快捷回復,而是會加上一些個性化的表情、語氣詞等,這樣可以讓顧客感覺親切。
三是嚴把貨源質量關。對于化妝品的質量,不但是買家關心的問題,對于賣家來說也是建立信譽的關鍵。周飛說,顧客不是傻子,當他們對收到的產品質量很滿意時,實際上已經無形中傳遞了一個信息給他們。由于化妝品店貨源參差不齊,每次進貨,周飛都要親自檢查供貨商的所有證件,對每批貨,堅持“進三查一”的原則,支持貨品的質量。
另外,周飛提醒新手進貨減少積貨有
三大技巧??梢哉規讉€志同道合的朋友合伙投資,湊足**數額的錢去批發,既可以得到低的批發價,還可以在銷售中互相補貨,這樣無形中擴大了自己的庫存,分擔了積壓的風險。
如果手頭并沒有很多錢,又沒有志同道合的朋友,可以找一些二線批發商,他們的事業剛剛起步,實力沒有一級批發商強,往往會降低批發要求和批發額度。
做日化產品積貨是正常的,尤其是規模做大的時候,積壓貨物款數達到10萬元以上很常見。在次批發之前,很難預
料到哪些產品大賣、哪些產品滯銷,所以好是一個品牌所有系列的產品都進一些,網購買家都需要承擔郵費,一般買家會選購到**數額才買,品種齊全才能滿足顧客的需要。
化妝品和其他服裝、鞋帽一樣,是存在時令性的。譬如,冬天的時候,你可以少進一些諸如防曬成分、美白控油成分的產品,夏天的時候,你可以少進一些諸如滋潤成分、身體乳之類的產品。但是,有一種系列是春夏秋冬都需要的,那就是補水系列的產品,這類產品可以多進一點。
(責任編輯:sunkai)