網店漲腰包不瘦故事之網店經營篇
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在這個時代互聯網快速的發展,那么開一家網店也是非常好的選擇,如何開網店呢?網店如何經營呢?下面小編帶你去了解一下吧。
6月18日上午,在沈陽市和平區八經街七緯路一家服裝店內,店主正在一臺筆記本電腦前敲打著文字,看到有客人進來,便開始熱情地招呼客人,她并非上網玩游戲、看電影來消遣時間,而是在閑暇時經營著自己的網店。
對話店主
網店和實體店互為補充
店主告訴記者,網店和實體店可以說是一舉兩得,互為補充。實體店面對流動顧客,有自己的一部分顧客群,而且回頭客比較多。但實體店銷售面對的僅是沈陽的消費群體,更確切地說是店面所在區域方圓幾公里之內的市民,網店恰恰彌補了這一不足,遠遠擴大了購買人群?!拔野沿浳锱恼照砗髵煸诰W店銷售,面對的是各省市的消費者,銷售幾率當然大于實體店銷售?!钡曛髡f。
該店主表示,現在許多人都選擇在網上選購心儀的寶貝,但又會擔心看不見實物,萬一購買的寶貝出現質量、色差等問題,退換麻煩,索賠困難,所以,像她這種網店加實體店模式就比較受消費者信賴,在網店標明實體店的地址,顧客看到有實體店就會比較放心,而且要是沈陽市內的顧客在網上看好后還可以直接到店里拿貨,省卻了一筆快遞費。
腰包不瘦方面,店主說,網店和實體店的互動經營,有了兩部分消費群體,腰包不瘦比只開實體店時高出兩成還多,但投入資金卻只需實體店這一部分。在網上開店主要是貨源問題,她把實體店的服飾拍些照片掛到網店上,貨源的這個問題就解決了,而單純開網店,出現的貨物積壓問題,通過實體店里又能得到很好的解決,實現了單投入,雙創收。
經營方法
辦會員卡,給予優惠政策
由于小店里服飾特色鮮明,風格穩定,質量有支持,擁有了一大批顧客。怎樣能讓這些顧客長期持久地光顧小店呢?店主說出了她的經營方法——“會員卡”,會員卡在大的商場里并不陌生,但一些小店卻還沒有廣泛使用,這家店給顧客辦理會員卡,每次消費都可以積分,積分可以兌換禮品,一些商品還可以打些折扣。這在某種程度上會造成對顧客的吸引。不過,店主表示,辦會員卡、建立會員檔案的重要意義是,有了新貨源可以通過**或者電話短信通知一下,還可以經常問問他們有什么需要,以帶動其他商品的銷售。這樣一來,讓來的顧客都變成了回頭客,終成為了長久顧客。
(責任編輯:sunkai)