網店與實體店之間的關系，再不了解就等著被OUT吧！

先相對來說，大多數人都到實體店購買過商品，對商品實體店也有**的了解，所以我們先介紹一下網上銷售的特點：

1. 成本低。網絡銷售的成本很低，無論是通過注冊網絡銷售平臺的會員，還是自己經營一個商城式的網站，成本都是不高的。比如在萬網上面注冊一個企業網站，200MB網頁空間、200MB企業郵箱，50MB數據庫-MsSQL/MySQL一年的成本才1000多元，加上日常的維護費用一年下來有1萬左右的成本足夠了。

2. 信息反應及時。網絡是目前信息反應快的平臺，無論是信息發布，還是信息反饋，速度上是其他媒體所不能比擬的。

3. 消費者的承認度。網絡銷售大的缺陷是消費者的承認度比較低，因為是一個開放式的平臺，讀者可以不受很大限制的發表自己的看法，所以一直以來，讀者對網絡的認可度不高。就像市場里經銷商經常說，網上的價格很多都是瞎報，根本就買不到。這還和消費者的消費習慣有關，消費者已經習慣了看到貨物在給錢的消費習慣，在沒有看到產品之前就給錢，心里不踏實，這是消費者對網上商城不放心的根本原因。

以網上銷售為基礎，我們就可以很容易從中折射出網店的特點：

突破區域限制：一個網絡購物平臺就可以輻射全省、各省市，讓商家足不出戶，商品賣到各省市去。助推企業小投入，快速擴張，提升企業競爭力。

準確信息傳遞：通過網絡購物平臺，可以快速的把新品信息、促銷信息，優惠券發放等，通過短信群發、站內公告、EDM單準確的像會員投放，成本低，效果好。

跨越時間限制：網絡購物平臺也號稱永不關門的店鋪，24小時在線營業，延長了商家的售賣時間，提升銷量，增加利潤。

流轉更快速：省去多余的渠道，減少中間環節，直接到達消費者，提升產品銷量，并能加快貨物流轉速度，加快資金回籠。當然，網店雖然具有網絡快捷方便性帶給他的很多優點，但是，網店也有一些缺點：

效果單調：網頁形式只能單純的顯示信息，不能展示更好的效果。

體驗感：網頁電子商務就跟“超市”一樣，商家只能將商品放到網上，消費者被動選擇，與實體消費體驗差距較大。

孤立性：用戶只能自己進入網店，由于感覺不到其他人，消費者不能分享及感受購物的氛圍。

消費行為不可預測：網頁形式只能記錄粗疏的消費者進出時間，不能將實體商業中，應用預測客戶心理及消費習慣的做法。令實體商家進行網絡商業變得不可控。

溝通方式：網頁電子商務只能借助其他的溝通工具，商家及消費者是不能在同一個頁面即時溝通的，這跟實體商業差距巨大。