微商現狀分析及未來發展趨勢
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中國信息經濟學會2017年12月發布的《社會經濟影響力研究報告》顯示,在2017年對信息消費的拉動達到952億元,對就業的拉動達到1007萬人,為中小微企業以及政務民生的應用創新提供了良好的平臺。
淘寶用了10年時間,發展了不到1000萬個賣家,微商僅僅用了一年時間,就有了很過1000萬的賣家。
然而,一邊是微商的發展勢頭迅猛,風頭無二;另一邊,類、假貨的質疑聲也紛至沓來,爭議不斷。微商會在移動互聯網時代扮演怎樣的角色?是主力軍,還是匆匆過客?
微商現狀分析-基于社交信任的購買
微商從狹義上來說是指利用微營銷平臺做生意的商人?,F在國內外華人占有量14億,國內裝載量達到8億左右,這是一個非常龐大的市場。而且創新推出的整體到一個客戶端。從目前所得到的數據來看,微商從業人員在1300萬人左右。這一千多萬人在2014年底創造的產值在1400億元至1600億元之間。之前有一個微商企業,從2014年初只有四個人,到年底已經買了一幢樓,又借殼上了市,員工達到幾萬名,這在傳統領域是想都不敢想的。微商,除了開放,在此基礎之上更多是基于朋友的信任做體驗。
目前微商集中領域主要在美妝、藥妝、大健康、服裝服飾、母嬰用品、農特產品等,特點是小而美,容易發貨。很多傳統企業做微商,微商只是其中的一個環節,起到宣傳推廣的作用。但微商平臺很簡單,采用分銷系統,是真正的品牌商和消費者直接對接,中間是沒有距離的。
微商發展到現在,確實存在很多問題,比如類以及信任危機等等。先微商是不是類,這個是不需要討論的,它只是類似。微商的發展需要時間,讓大家慢慢去認識它。
關于信任問題,只是大眾普遍認為這個行業存在信任危機,其實不然。微商**是建立在信任基礎之上的,有信任才會有分享和購買。因為你如果想在朋友圈推廣產品,就必須要找人加好友,而且這些人**是有關系的,不是陌生人,通過驗證之后才可以進行分享、購買,這樣的基礎就是信任。如果沒有信任,可以拉黑、拒,之后的所有行為就不可能發生了?,F在是一個“刷臉”的時代,信用只能用一次,如果想借助朋友圈做微商,信任尤其寶貴。
現在微商暴露出諸多問題,未必不是一件好事。未來產業會隨著大家的關注慢慢變得成熟。因為它的門檻非常低,這也符合各省市提出的“大眾創新”的要求。這么多人,這么短的時間,如果一開始就要求微商非常規范,是癡人說夢。
微商未來發展趨勢“做減法”
很多傳統企業開始進駐微商平臺,確實會有很大的優勢。因為大的品牌企業都是有線下實體的,具有線下優勢和品牌優勢,這是小品牌不具備的。但是從原來的代理制轉向現在的平臺化,大的品牌企業往往很難迅速轉型;相對來說,很多小品牌企業是依靠微商的渠道發展起來的,會更加聚焦一個點。另外,大品牌企業開展一個活動,必須經過市場部、銷售部等各個部門,需要綜合進行衡量,等結果出來一個月的時間已經過去了。小品牌的紅包活動和點贊活動是隨用隨到的,這樣目標群體的參與度、關注度會越來越高,是迅速提高品牌意識的過程。原先是大魚吃小魚,現在是快魚吃慢魚。因此,小品牌企業未必就會被大品牌企業吞并。
平臺型、服務型、導購型微商,未來這三種形式不會是三足鼎立,也不會出現某一種類型作為主導。因為中國的基數太大了,因此可能還會出現第四種、第五種微商形式。未來微商的發展**是“做減法”,做小而美。一個品牌,把客戶做到一千萬就足夠支撐它的發展。再往下,就是往資本市場運作。中國是中小企業居多,這是不爭的事實。這么多的中小企業,這么大的內需,又有這么多的生產力,必須要做準確化消費。尤其是對80后、90后、00后的消費群體來說,帶有個性風格和差異化的產品會更加受歡迎。
亟待規范化發展
為了對微商進行更規范的管理,我們成立了微商產業聯盟。先微商產業聯盟需要把有良知的品牌商聚集起來,建立整體的標準,規范整體的標識。預計到9月份,應用企業能達到兩三百家。兩三百家不是一個小的數字,因為每家企業有幾百個品牌,幾百種品類。在整合的企業中,大品牌企業的比例能占到20%左右。當然主要整合的是國內的品牌,希望通過現在已有的品牌,逐漸形成戰略同盟。
為解決假貨問題,我們還建立了可追溯機制。當消費者不知道產品是否為真的時候,可以掃描產品后面的二維碼,17位的隨機編碼,先吃螃蟹且很難被模仿。如果通過二維碼識別,買的是假貨,投訴到微商產業聯盟,會馬上追溯到廠家,判定是否是廠家貨源。通過對假貨進行拍照、擴散,利用連鎖的朋友圈,進行產品的監管,終形成一個無序核變的狀態。我們希望能利用微商的傳播速度和影響面來遏制不良現象。
(責任編輯:sunkai)